Ayer martes 25 de Junio realizamos el segundo consultorio de Mundo Digital con La Opinión de Málaga (www.laopiniondemalaga.es), donde solventamos las dudas de los usuarios de tecnología sobre el uso del Pc y los problemas que surgen en su manejo diario. Os dejamos algunas preguntas y el enlace al consultorio completo. Esperamos que sea de vuestro interés y que os sirva de ayuda!
Consultorio Mundo Digital de Javier Atencia
1. Hola Javier, Cuando inicio el explirador Firefox el ordenador se me bloquea.No para de movrse el reloj de arena y tengo que apagarlo desconectandolo de la red por que se me bloquea el ordenador. Gracias.
» Hola. Tendría que comprobar dos cosas. Por un lado, que tu Pc no esté infectado por algún malware o spyware y, por otro, comprueba los complementos que has instalado en tu Firefox. Esto último lo puedes hacer inhabilitando todos los complementos y probándolos de uno en uno. Si aún así no funciona, desinstala el Firefox y vuelve a instalarlo.
2. Hola desde hace unos cuatro meses, cada vez que intento adjuntar un archivo para enviar por gmail o Hotmail se corta la conexión a internet. Me ocurre con internet explorer pero no con el firefox, que también lo tengo instalado ¿sabes cuál puede ser la causa?
» Hola. Estos fallos muchas veces son un misterio de la informática. Habitualmente cuando una aplicación te corta la conexión a Internet, suele ser porque esta aplicación ha mandado alguna orden o comando que el router interpreta como un ataque. De todas formas, hay otras causas que pueden causar esto.
3. si el antivirus detecta que el procesador está haciendo un reescaneo del sistema binario y baja el rendimiento de la tarjeta de video, que debo hacer?
» Hola. Cuando un antivirus está realizando un proceso de chequeo del disco duro en busca de virus, es normal que baje el rendimiento del Pc en general. Eso puede hacer que te parezca que el rendimiento de la tarjeta baja, pero realmente es el de todo el sistema. Lo único que puedes hacer es esperar a que acabe el proceso o instalar otro antivirus que no merme tanto el rendimiento del Pc.
Más preguntas y respuestas del consultorio en el siguiente enlace: