El Internet de las Cosas (IoT) representa, en la actualidad, una oportunidad importante para las compañías que desean rediseñar sus negocios y definir una estrategia de posicionamiento de mercado más extenso y centrado. La amplia disponibilidad de ancho de banda, la posibilidad de tener una gran capacidad informática y una cantidad casi ilimitada de almacenamiento al alcance de nuestras manos gracias a la nube han sido algunos de los factores clave a la hora de impulsar esta nueva tendencia tecnológica. En los últimos años, hemos empezado a ver lo que es posible en este terreno, dando lugar a grandes avances como mejoras en las turbinas de gas, en los servicios sanitarios, en electrodomésticos y procesos de fabricación y producción más eficientes.
Basándonos en las relaciones con cientos de clientes (tanto en España como en otros países), Amazon Web Services presenta 6 soluciones como parte de una estrategia para IoT diseñada para impulsar la innovación. Desde ideas futuristas que tienen como objetivo revolucionar toda la economía a unas instalaciones creadas para mejorar la vida diaria, mostramos los mejores casos de IoT a través de ejemplos extraídos de algunas de las mejores compañías españolas e internacionales.
1.Unas empresas más próximas a las necesidades de sus clientes
Los dispositivos conectados acercan a las empresas a sus clientes porque ofrecen información que les puede servir de ayuda para entender cómo estos clientes utilizan los dispositivos, además de lo que les gusta más y menos. De alguna forma, es parecido a la metodología ágil en el desarrollo de software, con el que las compañías realizan pequeñas actualizaciones y las introducen rápidamente en el proceso de producción para obtener respuestas de los usuarios y así saber los siguientes pasos que deben dar. Este mismo enfoque ágil – gracias a las respuestas que facilitan los productos conectados – puede usarse ahora en el desarrollo de hardware, para garantizar a las empresas que proporcionan a los clientes los mejores productos posibles.
Se puede ir incluso más allá, tal y como hizo Decisyon. Fundada en Latina (Italia), más de 200 compañías de diferentes sectores utilizan sus soluciones. Decisyon proporciona a sus clientes una plataforma que les ayuda a crear aplicaciones para el Internet de Todas las Cosas (Internet of Everything), diseñada como un sistema nervioso digital con capacidad para conectar no solo objetos, sino también datos, máquinas y personas, y construido en la nube usando AWS. De esta forma, se crea una inteligencia colectiva con capacidad para gestionar y organizar la producción, ofrecer soporte al equipo directivo y al personal en la toma de decisiones y recomendar diferentes opciones basados en los datos obtenidos.
2.Unos productos que evolucionan…
Gracias al IoT, la compañía española EYSA ha redefinido la experiencia de aparcar gracias al uso de su solución para movilidad ParkXplorer. Con más de 40 años de experiencia en aparcamientos en las calles, EYSA desarrolló una aplicación para mejorar las zonas de aparcamiento en las ciudades, conectando parquímetros, smartphones, sensores de aparcamiento, controladores y los vehículos utilizados para controlar y monitorizar el sistema. De esta manera, ParkXplorer ayuda a los ciudadanos en su reto diario a la hora de encontrar aparcamiento, pagar por él, etc. ParkXplorer establece una base para la ciudad del futuro, un lugar más inteligente y conectado a las necesidades de sus habitantes.
3…y eso permite crear cosas que no podías imaginar hace tan solo unos años
El IoT permite crear nuevas soluciones que, simplemente, eran impensables hasta ahora. “Un buen ejemplo de ello es Philips HealthSuite. Philips Healthcare buscaba nuevas formas para permitir a las personas tener un mayor control de su salud, con la ayuda de unas soluciones digitales creadas para ofrecer apoyo a una vida sana y mejorar la coordinación de los cuidados sanitarios”, comentó Danilo Poccia, evangelista de AWS. “Así fue cómo se creó Philips HealthSuite, una plataforma digital cuya nube de dispositivos se encarga ahora de gestionar más de siete millones de dispositivos, sensores y apps móviles conectados, tanto de uso personal como de uso médico profesional. “Con la incorporación de AWS IoT, Philips ha podido acelerar en gran medida el cumplimiento de sus objetivos. La nube de AWS ha permitido a Philips adquirir, procesar y realizar acciones basándose en los datos obtenidos a través de diferentes dispositivos en tiempo real. El resultado ha permitido a Philips que sus productos y los cuidados a los que ofrecen soporte, puedan mejorar a lo largo del tiempo, incrementando su inteligencia y su capacidad de personalización”, añadió Poccia.
4.El producto es el interfaz
Durante años, nos hemos acostumbrado a los interfaces “mediados”, como por ejemplo los teclados o los ratones para un ordenador, o un mando a distancia lleno de botones para un televisor. Hace algunos años, se crearon los interfaces “simulados” gracias a las pantallas táctiles, y esto permitió a nuevos usuarios, especialmente a los de edad avanzada y a los muy jóvenes, interactuar con productos como tablets y smartphones. Ahora, con los dispositivos conectados, el interfaz es “directo”, el propio producto es el interfaz que puedes tocar o tener en nuestras manos. Con unos interfaces más sofisticados, como por ejemplo los basados en el reconocimiento de voz, la comunicación se realiza de forma natural.
Recientemente, la presentación de, por ejemplo, Amazon Lex, ofrece a los desarrolladores un servicio completo para la incorporación de interfaces conversacionales en cualquier aplicación, utilizando para ello la voz y el texto. Amazon Lex, el mismo motor conversacional que utiliza Amazon Alexa, permite la creación de “chatbots” sofisticados basados en lenguaje natural para aplicaciones tanto nuevas como ya existentes. Amazon Lex proporciona la amplia flexibilidad y las increíbles prestaciones para entendimiento del lenguaje natural y el reconocimiento automático de la voz para permitir la creación de unas experiencias del usuario muy atractivas y realistas, además de interacciones conversacionales y nuevas categorías de opciones y productos de interfaces.
5.Internet de las Cosas en Movimiento
Cuando tienes miles o incluso millones de dispositivos que gestionar, la configuración es un asunto esencial. Los dispositivos no se ofrecen listos para ser usados, como si fuera el e-reader Kindle, que ya viene con tu cuenta configurada cuando te llega a casa.
Un ejemplo de una compañía que ha hecho frente a esta complejidad es la exitosa startup portuguesa Veniam, que ha creado y desplegado la mayor red vehicular del mundo, con más de 600 automóviles conectados, algo que le ha permitido ofrecer datos en tiempo real al Internet de las Cosas en Movimiento (Internet of the Moving Things). La compañía recopila información de los sistemas de transporte públicos y privados y los analiza en tiempo real, para proporcionar información con una latencia muy baja. Las redes tradicionales no funcionan bien con los “objetos” en movimiento en áreas amplias y, por esta razón, Veniam puso en marcha una “red de malla”, una topología de red en la que cada nodo puede transmitir datos a los otros nodos. Veniam usa AWS IoT para su propia tecnología de red para vehículos, conectando la infraestructura, las personas y las cosas tanto a Internet como entre sí. Esta tecnología ayudará a hacer más inteligentes las ciudades, conectando a más personas a los entornos por los que se desplazan, mejorando la calidad de vida y facilitando una gran cantidad de beneficios socioeconómicos que, hasta ahora, solo hemos observado en escenarios teóricos.
6.Reinvéntate gracias al IoT
Otro sector que obtiene el máximo provecho de la nube para impulsar el IoT es el de los servicios públicos. El mejor ejemplo de ello lo vemos en lo que hace General Electric (GE), uno de los mayores fabricantes de turbinas y responsable de la generación del 30% de la electricidad en todo el mundo. La compañía aprovecha el IoT para reinventarse y, en este proceso, también reinventa los principios económicos del sector. La compañía emplea cientos de sensores y unas analíticas avanzadas para mejorar la eficiencia de su flota de turbinas de gas, y estima que, debido a la enorme escala de sus productos, con la mejora de la productividad en tan solo un 1%, la compañía puede ahorrar cientos de miles de millones de dólares.